Controlador de Qualidade

Distribuir o serviço para o técnico apropriado baseando-se na prioridade e hora prometida para entrega;

Checar os trabalhos paralisados e planejá-los no quadro, informando aos Consultores de Serviço e ao agendamento a constância e o motivo dos serviços transferidos (carry-over); 

Zelar pela manutenção da satisfação do cliente;