Descrição e Responsabilidades
Responsável por auxiliar no processo de garantia de veículos, assegurando que todas as solicitações de garantia sejam processadas de acordo com as políticas e procedimentos da concessionária e do fabricante.
Realizar a abertura e acompanhamento de ordens de serviço relacionadas a garantias, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e completas.
Auxiliar na inspeção de veículos para identificar defeitos cobertos pela garantia, registrando detalhes precisos sobre os problemas encontrados.
Manter contato com clientes para informar sobre o status das solicitações de garantia e fornecer orientações sobre os próximos passos.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica para garantir que os reparos sejam realizados de acordo com os padrões de qualidade exigidos pelo fabricante.
Realizar a conferência e organização de documentos relacionados às garantias, assegurando que todos os registros estejam atualizados e arquivados corretamente.
Auxiliar na preparação de relatórios de garantia para a gerência, fornecendo informações detalhadas sobre o status das solicitações e os resultados dos reparos.
Participar de treinamentos e reuniões para manter-se atualizado sobre as políticas de garantia do fabricante e as melhores práticas do setor.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de garantia, sugerindo mudanças e implementando novas práticas conforme necessário.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia em concessionárias ou em funções similares
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Benefícios
Código: 100604
Data de Cadastro: 2025-01-17
Data de Atualização: 2025-01-17
- Código: 100604
- Data de Cadastro: 2025-01-17
- Data de Atualização: 2025-01-17