Descrição e Responsabilidades
- Atuar no atendimento e suporte a clientes, garantindo a satisfação e a resolução de demandas;
- Realizar diagnósticos e identificar necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas;
- Elaborar propostas comerciais e acompanhar o processo de vendas;
- Manter relacionamento com clientes, promovendo ações de fidelização e retenção;
- Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar os serviços oferecidos;
- Participar de reuniões internas para alinhamento de estratégias e metas;
- Treinar e capacitar equipes sobre os serviços disponíveis e melhores práticas de atendimento;
- Gerar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gestão;
- Contribuir para o desenvolvimento de novos serviços e melhorias nos processos existentes.
Requisitos
- Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência em consultoria ou áreas de serviços;
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos;
- Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Diferenciais:
- Experiência em concessionária.
Benefícios
129653
2025-09-16
2025-09-16
Vitória Motors BYD
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