Descrição e Responsabilidades
O garantista é responsável por assegurar a qualidade e conformidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Suas atividades incluem:
- Realizar análises técnicas detalhadas dos produtos para identificar possíveis falhas e garantir que estejam dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.
- Elaborar relatórios técnicos sobre os produtos analisados, destacando pontos de melhoria e ações corretivas necessárias.
- Interagir com fornecedores e fabricantes para discutir problemas de qualidade e buscar soluções eficazes.
- Monitorar o processo de produção para garantir que os procedimentos e normas de qualidade sejam rigorosamente seguidos.
- Implementar e acompanhar planos de ação para resolver problemas de garantia e evitar recorrências.
- Manter-se atualizado sobre as normas e regulamentações do setor, garantindo que os produtos estejam em conformidade com as exigências legais.
- Fornecer suporte técnico às equipes de atendimento ao cliente e pós-venda, auxiliando na resolução de reclamações e dúvidas relacionadas à garantia dos produtos.
- Participar de auditorias internas e externas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de qualidade.
- Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe sobre práticas de garantia e controle de qualidade.
- Colaborar com as áreas de engenharia, produção e logística para assegurar a entrega de produtos de alta qualidade aos clientes.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área de garantia, preferencialmente no setor automotivo.
- Conhecimento em processos de garantia e análise de falhas.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
- Inglês intermediário.
Diferenciais:
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
- Certificações na área de qualidade ou garantia.
- Conhecimento em sistemas ERP.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas complexos.
- Habilidade em gestão de projetos.
- Conhecimento em legislação de garantia e direitos do consumidor.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 100648
Data de Cadastro: 2025-01-17
Data de Atualização: 2025-01-17
- Código: 100648
- Data de Cadastro: 2025-01-17
- Data de Atualização: 2025-01-17